Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM), Companhia Real de Aviação, é uma empresa aérea dos Países Baixos com sede na cidade de Amstelveen. É membro da SkyTeam Alliance e a mais antiga companhia aérea comercial ainda em atividade nos dias de hoje.
A companhia de aviação KLM foi fundada a 7 de Outubro de 1919, por Albert Plesman, tendo mantido sempre a mesma designação até à atualidade, o que faz com que seja a empresa mais antiga do ramo.A companhia tem o epíteto de Koninklijke ("real") concedido pela rainha Guilhermina dos Países Baixos no ano da fundação.
Em 1920 foi realizado o primeiro voo de carreira da KLM, ao ser feita, a 17 de Maio desse ano, a ligação entre Amesterdã, nos Países Baixos, e Londres, na Inglaterra, com um avião De Havilland DH-16. No primeiro ano de operações a companhia neerlandesa transportou 345 passageiros e 25 toneladas de carga.
O primeiro voo intercontinental da companhia teve por destino as Índias Orientais Holandesa , que a aconteceu a 1 de Outubro de 1924. Cinco anos mais tarde, a KLM passou a ter voos regulares para o Extremo Oriente, naquela que era a mais extensa rota regular do mundo. Contudo, foi interrompida devido ao início da Segunda Guerra Mundial, em 1939.
Mas antes, em 1934, a KLM tinha feito o seu primeiro voo transatlântico entre Amesterdã e Curaçao, nas Antilhas Holandesas, no Caribe.Depois do conflito mundial, o aeroporto de Schiphol, em Amesterdã, onde estava sediada a KLM teve de ser totalmente reconstruído após o final da guerra, em 1945. O responsável pela reconstrução das instalações foi o fundador da KLM, Albert Plesman.
As ligações ao Extremo Oriente recomeçaram no Outono de 1945 e em Maio de 1946 a KLM foi a primeira companhia aérea europeia a retomar as rotas para os Estados Unidos.
Em Outubro de 1961 a KLM entrou na era dos aviões a jato, passando a contar com aparelhos Douglas DC-8. A companhia entretanto foi crescendo com a aquisição de companhias regionais neerlandesas.
Em 1991 passou a oferecer aos seus clientes o programa passageiro-frequente, o primeiro do género na Europa. Dois anos depois e pela primeira vez no seu historial a KLM transportou mais de um milhão de passageiros num único ano.
Em Dezembro de 1999 foi a primeira companhia do mundo a receber uma certificação de qualidade ISO 14001 pelo seu sistema de protecção ambiental. No final do século XX, tinha uma frota de quase cento e vinte aviões e com os seus parceiros comerciais fazia ligações a mais de quinhentas cidades.
Em 2014,a KLM retirou de serviço o último Md-11 em atividade de passageiros.
Destinos Brasil
- Acordo codeshare com a Gol Linhas Aéreas
- Belém (Aeroporto Internacional de Belém)
- Belo Horizonte (Aeroporto Internacional Tancredo Neves)
- Brasília (Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek)
- Campinas (Aeroporto Internacional de Viracopos)
- Campo Grande (Aeroporto Internacional de Campo Grande)
- Cuiabá (Aeroporto Internacional Marechal Rondon)
- Curitiba (Aeroporto Internacional de Curitiba)
- Florianópolis (Aeroporto Internacional Hercílio Luz)
- Foz do Iguaçu (Aeroporto de Foz do Iguaçu)
- Goiânia (Aeroporto Internacional Santa Genoveva)
- Guarulhos (Aeroporto Internacional de Guarulhos)
- João Pessoa (Aeroporto Internacional Presidente Castro Pinto)
- Londrina (Aeroporto de Londrina)
- Maceió (Aeroporto Internacional Zumbi dos Palmares)
- Manaus (Aeroporto Internacional Eduardo Gomes)
- Natal (Aeroporto Internacional de Natal)
- Porto Alegre (Aeroporto Internacional Salgado Filho)
- Porto Seguro (Aeroporto de Porto Seguro)
- Recife (Aeroporto Internacional do Recife)
- Salvador (Aeroporto Internacional de Salvador)
- São Luís (Aeroporto Internacional Marechal Cunha Machado)
- Teresina (Aeroporto Senador Petrônio Portella)
- Vitória (Aeroporto de Vitória)
- Sem acordo em codeshere
- Fortaleza (Aeroporto Internacional Pinto Martins)
- São Paulo (Aeroporto Internacional de Guarulhos)
- Rio de Janeiro (Aeroporto Internacional do Galeão)
Destinos internacionais
Principais aeroportos
- Amesterdã, Schiphol (AMS)
- Manama, Bahrein (BAH) Internacional
- Bonaire, Flamingo International (BON)
- Dammam, o rei Fahd (DMM) Internacional
Outros aeroportos
- Abuja (ABV) Internacional
- Aberdeen, Dyce (ABZ)
- Accra, Kotoka (ACC)
- Almaty (ALA)
- Estocolmo, Arlanda (ARN)
- Atenas, Eleftherios Venizelos (ATH)
- Atlanta Hartsfield-Jackson Atlanta Int (ATL)
- Abu Dhabi, Intl (AUH)
- Barcelona, El Prat de Llobregat (Barcelona)
- Bergen (BGO) Flesland
- Birmingham (BHX) Internacional
- Bangkok (BKK) Internacional
- Billund (BLL)
- Cairo (CAI) Internacional
- Paris, Charles De Gaulle (CDG)
- Jacarta, Soekarno Hatta International (CGK)
- Copenhaga, Kastrup (CPH)
- Quito, Mariscal Sucre (UIO)
- Veneza, Marco Polo (VCE)
- Vienna, Schwechat (VIE) Internacional
- Varsóvia, Frederic Chopin (WAW)
- Montreal International (YUL)
- Cidade do Cabo (CPT) Internacional
- Chengdu (CTU)
- Curaçao, Hato (CUR) Internacional
- Dar Es Salaam (DAR) Internacional
- Nova Delhi, Indira Gandhi Intl (DEL)
- Dallas, Ft. Worth Intl (DFW)
- Doha (DOH)
- Denpasar, Bali, Ngurah Rai International (DPS)
- Dubai (DXB)
- Entebbe (EBB)
- Edimburgo, Turnhouse (EDI)
- Roma, Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (FCO)
- Glasgow (GLA)
- Gotemburgo Landvetter (GOT)
- Genebra, Geneve Cointrin (GVA)
- Guayaquil, Simon Bolívar (GYE)
- Vantaa, Helsinki Vantaa (HEL)
- Hong Kong International (HKG)
- Richmond, Intl Vancouver (YVR)
- Calgary International (YYC)
- Toronto Lester B. Pearson (YYZ) Internacional
- Zurique (ZRH)
- Dulles, Dulles Intl Washington (IAD)
- Houston, George Bush Intercntl. (IAH)
- Seul (Incheon) (ICN)
- Teerã, Imam Khomeini (IKA) Internacional
- Istambul Ataturk (IST)
- Nova York, Intl John F Kennedy (JFK)
- Joanesburgo (JNB) Internacional
- Kilimanjaro (JRO)
- Kano, Kano Aminu Intl (KAN) Apt
- Kiev, Borispol (KBP)
- Osaka, Kansai (KIX) Internacional
- Cartum (KRT) Civil
- Kuala Lumpur, Internacional (KLIA) (KUL)
- Cidade do Kuwait (KWI) Internacional
- Los Angeles International (LAX)
- São Petersburgo Pulkovo (LED)
- Londres, Heathrow (LHR)
- Lima, J Chavez Intl (LIM)
- Luanda (LAD) Aeroporto Internacional 4 de Fevereiro
- Milão (LIN) Linate
- Lisboa, Portela (LIS)
- Lagos, Murtala Muhammed (LOS)
- Madrid, Barajas (MAD)
- Manchester (MAN)
- Muscat, Seeb (MCT)
- Cidade do México, Juarez (MEX) Internacional
- Manila Ninoy Aquino Intl (MNL)
- Munique, Franz Josef Strauss (MUC)
- Milão, Malpensa (MXP)
- Nairobi, Jomo Kenyatta (NBO) Internacional
- Newcastle (NCL)
- Tóquio, Narita (NRT) Internacional
- Chicago O'Hare (ORD) Internacional
- Oslo Gardermoen (OSL)
- Bucareste, Henri Coanda (OTP) Internacional
- Paramaribo, Zanderij Intl (PBM)
- Pequim Capital (PEK)
- Cidade do Panamá, Tocumen (PTY)
- Xangai, Pu Dong (PVG)
- San Francisco (SFO) Internacional
- Singapura Changi (SIN)
- Stavanger, Sola (SVG)
- Moscou Sheremetyevo (SVO)
- Saint-Martin, Princess Juliana (SXM)
- Tripoli, (TIP) Internacional
- Tel Aviv-Yafo, Intl Ben Gurion (TLV)
- Taipé, Chiang Kai Shek (TPE)
- Berlim, Tegel (TXL)
Frota da Cia
A frota ad empresa em 31 de outubro de 2017 era composta por 160 aviões (incluindo com a KLM Cityhopper)
Frota KLM | |||
---|---|---|---|
Aeronave | Quantidade | Encomendas | Notas |
Airbus A330-200 | 8 | — | |
Airbus A330-300 | 5 | — | |
Airbus A350 XWB | — | 7 | Chegarão a partir de 2021/2023 |
Boeing 737-700 | 18 | — | |
Boeing 737-800 | 27 | 4 | |
Boeing 737-900 | 5 | — | |
Boeing 747-400 | 13 | — | |
Boeing 777-200ER | 15 | ||
Boeing 777-300ER | 14 | 2 | |
Boeing 787-9 | 12 | 1 | |
Boeing 787-10 | — | 8 | Chegarão a partir de 2019/2023 |
Total | 118 | 22 | |
KLM Cityhopper | |||
Embraer E-175 | 17 | — | Todos na versão -STD |
Embraer E-190 | 32 | — | |
Total | 42 | — |
Presença no Brasil e em Portugal
Para o Brasil, a KLM opera um voo diário a partir de Amsterdã (forma usada no Brasil), ou Amesterdão (forma usada em Portugal), para São Paulo e também um voo diário para o Rio de Janeiro. Outras cidades brasileiras são servidas através de acordos (acordo code-share) com a Gol Transportes Aéreos. A partir de maio/18 a empresa abrirá seu terceiro destino no Brasil: Fortaleza, no Ceará. Serão oferecidos 3 voos semanais entre Amsterdã e a capital cearense. Para Portugal, a KLM opera dois voos diários a partir de Amesterdão para Lisboa no inverno e três voos diários no verão; e para o Porto com três frequências semanais. Entre o Brasil e os Países Baixos a KLM opera com o Boeing 777-300ER três vezes por semana e quatro vezes com o Boeing 777-200ER.
Companhia mais bem avaliada no site da ANAC
A companhia aérea KLM é a mais bem avaliada pelos mais de três mil usuários cadastrados no “Espaço do Passageiro”, no site da ANAC.
Este é um local onde o viajante pode dar notas pelo desempenho da empresa aérea que utilizou dentre vários quesitos de avaliação, como atendimentos a necessidades especiais, na sala de embarque, na venda de passagens, no check in, pela internet e durante reclamações.
Prêmio Avion Award
A KLM venceu o conceituado “Avion Award”, concedido pela World Airline Entertainment Association (WAEA), pelo design das novas telas individuais de vídeo e da navegação dos programas, jogos e filmes contidos nela. Esses monitores foram instalados em todas as poltronas dos B777 e dos A330 da companhia. Um júri internacional formado por representantes das indústrias de impressos, música, TV e cinema levou em conta a originalidade, a praticidade, o conteúdo e o equilíbrio entre os diversos itens da tela individual oferecida pela KLM.